ساختار سازمانی - سپیدبازار

سازمان و سازماندهی

ما بر این باور هستیم، وجود سازمان برجسته، منشاء همه موفقیت هاست. توانمند سازی، قابلیت افزایی، کسب شایستگی های سازمانی، از وظایف دائمی و سیتماتیک مدیران شرکت است. در این راستا سازمان سپیدبازار، همیشه در حال تغییر و توسعه می باشد. ما می دانیم، کسب رضایت ذی نفعان شرکت، از انگیزه و علاقۀ همکاران ما از کار کردن در سپیدبازار نشأت می گیرد. همانطور که می دانیم، دستیابی به رضایت پایدار و وفاداری مشتریان، از طریق رضایت همکاران، چرخه «سود - خدمت» را ایجاد می نماید. همانا این امر، عامل افزایش توانایی های شرکت، در رقابت برای کسب سهم از بازار و مشتری می باشد.

انجام مأموریت سپید بازار و تحقق اهداف آن، در چهارچوب نظام ارزش های 18 گانه، نیازمند سازمانی پویا، نوآور، یادگیرنده و تغییر پذیر می باشد. مدیران سپیدبازار، با ایجاد شرایط محیطی مناسب، سیستم های استاندارد و علمی، انظباط سازمانی و با بهره گیری از دانش و تجربۀ رهبری و مدیریت، امکان انجام مسئولانۀ وظایف سازمانی همکاران را فراهم می نمایند. در این محیط سازمانی پویا، منابع سپیدبازار و سرمایه های انسانی و اجتماعی همکاران، همراه با رشد و توسعه کسب و کار شرکت ارتقا پیدا می کند. افزایش بهره وری و سود آوری فعالیت های شرکت، موجب برخورداری همکاران، از نتایج و ثمرات مفید آن می گردد.

درک بموقع فرصت های استراتژیک و استفاده درست از آنها، نیازمند سازمانی هوشیار و مسئولیت پذیر می باشد. همکاران و مدیران شرکت، با این نگرش، دائماً توانایی های سازمان را ارتقا داده، تا با تحقق اهداف استراتژیک، فرصت ها را به منافع اقتصادی تبدیل نمایند. بدین منظور سازمان برای در اختیار داشتن فرصت های بالفعل بیشتر، قابلیت های خود را دائماً، رشد و توسعه خواهد داد. برنامه های قابلیت ساز شرکت را می توان برنامه های فرصت آفرینی نیز لقب داد. در این جهان رقابتی، در انحصار داشتن قابلیت های کلیدی، یک مزیت موثر است. لذا توسعه قابلیت های کلیدی، جزو اهداف استراتژیک برنامۀ رشد و توسعۀ سازمان محسوب می شود. قابلیت ها، اساس مزیت رقابتی سازمان ما، در بهره گیری از فرصت ها به شمار می آیند.

ما می دانیم، برای تحقق اهداف استراتژیک سپیدبازار و عمل به برنامه های آن، نیازمند ایجاد سازمانی پویا و توانمند هستیم. سازمانی که از اصول و جهان بینی شرکت، مشتاقانه پاسداری کرده و با عمل پی گیرانه، برای تحقق ماموریت سپیدبازار، عاشقانه در راستای چشم انداز آن تلاش نماید. پای نهادن به عرصۀ فعالیت های اقتصادی و تجاری مترادف با وارد شدن به دنیای رقابت جهانی با دیگر شرکت ها و موسسات می باشد. داشتن سازمانی دانا و توانا و حرفه ای، همراه با قدرت تطبیق و تغییر سریع، یک ضرورت حیاتی در بازارهای رقابتی داخلی و جهانی است.

منابع انسانی و سپیدیاران

ارزش قائل شدن به مهارت ها و دانش همکاران، تلاش برای رشد و توسعه سرمایه های انسانی، از خط و مشی های مدیریت منابع انسانی، در سپیدبازار می باشد. شرکت منابع انسانی شایسته را ارزشمند ترین سرمایه خود می شناسد. سپیدبازار برای جذب منابع شایسته و ارزشمند انسانی، بسترهای لازم را فراهم نموده. ما در سپیدبازار، در قبال ارتقای کیفیت زندگی همکاران و اعضاء سازمان، خود را مسئول می دانیم. مدیریت در سپیدبازار، با الگوی خانواده گرایی، محیطی صمیمانه و شادی را ایجاده کرده است.

همکاری با سپیدبازار

سپیدبازار برای تحقق اهداف و انجام مأموریت خود، به دنبال ایجاد سازمانی پویا و توانمند است. ما می دانیم که بدون همکاری فعال و منظم نیروهای انسانی شایسته، تحقق اهداف و چشم انداز سپیدبازار، با چالش های جدی روبرو خواهد شد. برای متقاضیان همکاری، داشتن شایستگی ها، مهارت های لازم و جهان بینی مشترک با سپیدبازار، جزو اولین و اساسی ترین شروط ورود به جمع خانوادۀ سپیدبازار می باشد. با یک نگاه اجمالی، به اصول و ارزش های سپیدبازار، درمی یابیم، شرکت به نیروهای انسانی شایسته و تامین کنندگان همگرا با ارزش های سپیدبازار، احترام و اهمیت فوق العاده ای قائل است. بنیان اصلی موفقیت شرکت ها، بر پایۀ اعتماد مشتریان، همکاران و مردم استوار می گردد. همانا، شایسته گرایی در انتخاب همکاران، هدفمندی در سیستم ها، معناگرایی در تولیدات و ارائه خدمات، نهادینه شدن اصول و ارزش ها، رشد و توسعه و مانده گاری، نتیجه و برون داد فرآیندهای منظم و سیستماتیک مدیریتی شرکت می باشد. سپیدبازار با این دیدگاه، به ساختن برای ماندن تلاش می کند.

بخشی از اصول و ارزش های سپیدبازار

v رعایت شخصیت و شأن فردی افراد.
v تمرکز بر شایستگی، در انتخاب همکاران.
v توسعه و گسترش منافع متقابل در روابط تجاری.
v خدمت به جامعه و مردم در مرکز توجه شرکت قرار دارد.
v احترام به فردیت انسان، جامعه، محیط زندگی و طبیعت.
v کسب سود در نتیجه خدمت به مردم و انجام به موقع تعهدات.
v ایجاد فرصت و موقعیت، برای رشد و شکوفا سازی خلاقیت همکاران.
v حمایت از هر گونه خلاقیت، نوآوری و ابتکار، در جهت تحقق اهداف شرکت.
v صداقت در عمل به مسئولیت ها و وظایف، رعایت منافع مشتریان و تامین کنندگان، در کلیۀ فعالیت ها و روابط شرکت.
v عملکرد همکاران، براساس کیفیت خدمت به مشتری، جلب رضایت و ایجاد وفاداری آنان به شرکت، مورد ارزیابی و ممیزی قرار می گیرد.

در عصر ارتباطات و اطلاعات، ایجاد شبکه ای از همکاران با انگیزه، در عرصه های مختلف فعالیت های شرکت، با داشتن یک چرایی قابل قبول، برای همکاری نیروهای شایسته انسانی مقدور می گردد. ما می دانیم، ایجاد تیم های همکاری و مشارکت های مجازی و همگرایی استراتژیک در فعالیت ها، با هدف انجام کارهای بزرگتر، ارزشمندتر و معنادار، با گرد هم آمدن انسانهای مسئول و شایسته، دارای دیدگاههای روشن و تعریف شده، نسبت به کار و زندگی، امکان پذیر می گردد. سازمان های توانا و قدرتمند امروزی، در نتیجۀ این نگرش به همکاری ها، توانسته اند در میدان پرتلاطم رقابت و تغییرات سریع، با برداشتن گام های استوار، به جایگاهی غرور آفرین و سرشار از افتخار نایل آیند. شکل گیری پایگاه و سرمایۀ اجتماعی شرکت های موفق، با داشتن تعهد مسئولانه در قبال مشتریان و انواع همکاری ها، ارتباطات و مسئولیت پذیری اجتماعی آنها امکان پذیر شده است. سپسدبازار با داشتن دیدگاه های روشن و تعریف شده به شاکله همکاری، در تنظیم روابط و همکاری با دیگران و نظم بخشی به آنها، براساس کیفیت و اهداف ارتباطات اهمیت استراتژیک قائل است.

خط مشی های سازماندهی و مدیریت در سپیدبازار

ملاحظه چشم انداز، ماموریت و اصول و ارزش های سازمان، در تعیین اهداف و استراتژی ها و برنامه ها و کیفیت عملکرد سازمانی.
دقت در تصمیم گیری و سرعت در عمل.
تمرکز بر رفع گلوگاه های اصلی و تلاش دائمی برای توانمند سازی شرکت.
هوشیاری در نگاه به محیط، وکشف فرصت های جدید و استراتژیک.
نتیجه گرایی در عمل، همراه با اصول گرایی و سمت گیری برای انجام مأموریت سپیدبازار.
توسعه رفتارهای مدیریتی، با دانش محوری و افزایش سطح شایستگی های فردی و سازمانی.
انجام وظایف و کارها در چهار چوب سیستم های تعریف شدۀ سازمانی (حرفه ای گرایی).
تبلیغ و ترویج چشم انداز، ماموریت، اصول و دیدگاه های شرکت در داخل و بیرون سازمان.
توجه به شکل گیری و رشد همزمان و متعادل سه رکن اصلی سازمان ساختار، فرآیند، فرهنگ.
ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس ورودی ها وخروجی ها.
انجام اصلاحات لازم، در ورودی ها و فرآیندها، به منظور تحقق خروجی های هدف و مطلوب سازمان.
انتخاب اشخاص شایسته، با انگیزه و همگرا با اصول و ارزش های سپیدبازار.

سازمان مدیریت و تصمیم گیری بازار

شرکت برای تصمیم گیری درست و ایجاد هماهنگی سیستمی بین واحدهای آن، کمیته های مدیریتی زیر را بمنظور انجام مسئولیت های سازمانی تعیین شده، بشرح زیر تشکیل می دهد:

کمیتۀ مدیران

تصمیم گیری در خصوص استراتژی های کسب و کار، اهداف سالانه شرکت و واحدها، تصویب برنامه های کسب و کار، بازاریابی و فروش و نظارت بر عملکرد واحدها، ایجاد هماهنگی بین آنها، انتخاب مدیران واحدها، ارزیابی عملکرد واحدها، کنترل و هدایت سازمان شرکت، تصویب آیین نامه و دستورالعمل ها و سیستم ها و روش هایی اجرای کارهای شرکت، انجام تغییرات و اصلاح ساختار سازمان، تصویب طرح سازماندهی شرکت(organization manual)، تصویب برنامه و بودجه و طرح مالی سالانۀ، تصویب طرح های رشد و توسعه کسب و کار شرکت طبق موضوع فعالیت ها و اهداف سپیدبازار، تصویب حقوق و مزایای همکاران، پی گیری انجام مأموریت و تحقق چشم انداز سپیدبازار، تصویب قیمت های فروش محصولات( کالا – خدمات).

کمیتۀ بازاریابی و فروش

تدوین استراتژی آمیختۀ بازاریابی، تعیین اهداف فروش، تدوین برنامه های فروش و تبلیغات، نظارت بر اجرای برنامۀ، فروش و تبلیغات پیشبرد فروش، سیاست گذاری و هماهنگی بین واحدهای بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش، اجرای طرح و برنامۀ سازماندهی واحدهای بازاریابی و فروش، نظارت بر رشد و توسعۀ سازمان و شبکۀ فروش، تحلیل اطلاعات بازار و کشف فرصت های پیشبرد اهداف بازاریابی و فروش، تصویب جدول پورسانت های فروش، نظارت بر پرداخت حق الزحمه های فروش، استخدام نیروی های انسانی مورد نیاز واحدهای بازاریابی و فروش.

کمیتۀ فروشگاه سپیدبازار

تعیین سیاست ها و استراتژی های بازاریابی و فروش اینترنتی، تعیین اهداف فروشگاه، تدوین و تصویب برنامه های فروشگاه، ایجاد هماهنگی بین واحدهای تامین، فروش و خدمات پشتیبانی فروش و تولید محتوی، نظارت بر محتوی سایت و فروشگاه سپیدبازار، تصویب برنامه های تامین کالا، انتخاب مدیران و همکاران فروشگاه، تصویب برنامه های رشد و توسعۀ فروش اینترنتی، نظارت بر کلیۀ فعالیت های فروشگاه اینترنتی سپیدبازار.

کمیته تکنولوژی

وب بیس بودن فعالیت های سپیدبازار و بهره مندی ازپیشرفت علوم و فنون حوزه اطلاعات و استفاده از دستاوردهای این عرصه نیازمند رصد دائمی تغییر و تحولات در این حوزه است. رشد و گسترس پرشتاب استفاده از انواع دستاوردهای هوش مصنوعی می تواند در توانمندسازی شرکت در همه عرصه های تولید و ارائه خدمات و بازارابی و فروش مؤثر باشد و شرکت را در قبال رقبا توانا تر کند. کمیته تکنولوژی، ماموریت دارد همیشه با رصد دائمی این دستاوردها و تعریف راهکارهای استفاده از آنها در پیشبرد فروش و قابلیت افزایی ها برای شرکت با ارائه راهکارهای قابل اجرا تحولات و پیشرفت شرکت را همراهی و مدیریت نماید.

کمیته منابع انسانی

اهمیت استرانژیک منابع اسانی در پیشبرد فعالیت های شرکت و انجام درست کارها و فهم و تشخیص کار درست و تحقق اهداف شرکت بر همگان روش و مبرهن است. منابع شایسته انسانی در یک شرکت خدماتی تکنولوژیک محور، سرمایه اصلی سازمان و شرکت محسوب می شود. انتخاب درست و به موقع آنها و فراهم کردن زمینه های مدیریتی و سیستماتیکی برای جذب آنها و سازماندهی و بنا کردن محیط کاری مناسب برای شکوفایی توانایی ها و مهارت های آنها از هر کار سازمانی دیگر مهم تر و اساسی تر است. تشکیل یک تیم از مدیران توانمند و شایسته اولین گام مهم و تعیین کننده برای مدیریت شرکت است. اهمیت این امر آنقدر زیاد می باشد که اغراق نیست بدانیم که سرنوشت شرکت بستگی به انجام درست این موضوع دارد. کمیته مدیریت منابع انسانی، در انجام این رسالت عظیم و مهم و سرنوشت ساز باید دارای توانایی و شایستگی و قابلیت های لازم باشد تا بتواند به ماموریت سرنوشت ساز و تعیین کنندۀ خود بدرستی عمل نماید.

بازخوردها